Conseils et spécificités sectorielles

1er cycle

Préalable(s) GOL111 GOL401 Sigle GOL504 Responsable Département de génie des systèmes Cycle 1 er Crédits 3 Charge de travail Cours (39h) Travaux pratiques (24h) Travaux personnels (72h) Plan du cours Site du cours Horaire GOL504 - Conseils et spécificités sectorielles Ce cours vise à développer les habiletés pour intervenir comme conseillère ou conseiller en génie des opérations et de la logistique dans des contextes organisationnels variés, en intégrant les principes du conseil, les spécificités sectorielles et les enjeux humains, organisationnels et technologiques propres aux démarches d amélioration continue. Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de : analyser des données organisationnelles, sectorielles et documentaires afin de soutenir le diagnostic et les recommandations formulées dans un mandat de conseil en génie des opérations et de la logistique; analyser un contexte organisationnel afin d'identifier un problème d'amélioration pertinent; concevoir une démarche d'amélioration adaptée aux besoins d un client réel; utiliser des outils et méthodes d'amélioration continue appropriés au mandat; communiquer efficacement avec un client et gérer les attentes; travailler efficacement au sein d'une organisation temporaire de conseil; expliquer le rôle, les responsabilités et les limites du conseiller en génie; intégrer les normes, lois et critères sectoriels dans une démarche d amélioration;< développer de nouvelles compétences sectorielles et méthodologiques de façon autonome en cours de mandat. Éléments de contenu : rôle et posture du conseiller en génie, Notions de base du conseil et contrat psychologique, Gestion des attentes et des risques en contexte client, Spécificités sectorielles et organisationnelles, Normes, lois et critères de performance sectoriels, Technologies et amélioration des opérations, Démarches d amélioration continue, Organisation temporaire de conseil, Coaching et codéveloppement, Apprentissage autonome et adaptation professionnelle, Projet réel en industrie.