Gestion des risques et sécurité des usagers

3.0 crédits

Processus de gestion des risques en établissements de santé/services sociaux et cadre de gestion de la sécurité des usagers au Québec. Stratégies, méthodologies, habiletés en prévention et gestion d'événements indésirables. Développement de la culture de sécurité.