Gestion des conflits organisationnels

3 credits · Maîtrise en gestion (M. Sc.)

De part sa situation stratégique, le service des ressources humaines est souvent appelé à désamorcer les situations conflictuelles. Conséquemment, l'habileté à gérer les conflits organisationnels est une compétence clef du gestionnaire des ressources humaines.